PV Off Grid: Garantiebedingungen

KATEK Memmingen gewährt eine fünfjährige Garantie für verschiedene Steca Sinus-Wechselrichter und Solarladeregler.

KATEK Memmingen gewährleistet die einwandfreie Qualität der Produkte. Sollte dennoch Grund zur Reklamation bestehen, können Sie hier die Garantiebedingungen einsehen:

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Rücksendungen an KATEK Memmingen benötigen den Kaufbeleg, eine RMA Nummer und ein vollständig ausgefülltes RMA-Formular. Dazu bitte vorher mit KATEK Memmingen Kontakt aufnehmen.

Einsendeadresse Reklamationen

KATEK Memmingen gewährleistet die einwandfreie Qualität der Produkte. Sollte dennoch Grund zur Reklamation bestehen, können Sie hier die Garantiebedingungen einsehen.

Im Fall einer Reklamation wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten.
Händler mit Direktbezug bei KATEK Memmingen schicken Ihre Reklamationen bitte an folgende Lieferadressen:

1. Nachstehende Produkte schicken Sie bitte an:

Uhlmann Solarelectronic GmbH
Tullastraße 5
D-79331 Teningen
Email: info@uhlmann-solar.de
Tel: +49 7641 8291

a. Xtender (XTS, XTM, XTH)
b. Compact (XPC, C, HPC)
c. AJ
d. MDC/MDCI
e. Variotrack / Variostring
f. Zugehöriges Zubehör (RCC-02, …)
g. Power Tarom 2070,2140,4055,4110,4140
h. TarCom Datenlogger
i. Bewegungsmelder IRS
j. PA HS200 / 400
k. PA CAB 1 / 2 / 3
l. PR 2020-IP(-ALR)

2. Alle anderen Produkte schicken Sie bitte an:

KATEK Memmingen GmbH
Mammostraße 1
D-87700 Memmingen
Email: customerservice@katek-group.com

Allgemeine Hinweise

a. Der Rückversand defekter Produkte hat auf eigene Kosten und in angemessener Verpackung zu erfolgen, um Transportschaden zu verhindern. Unbedingt Rücksendeadresse, Telefon und evtl. Email angeben für Rückfragen. Bitte auch eine Fehlerbeschreibung beilegen.

b. Dem Rückversand defekter Produkte an KATEK Memmingen hat ist der Kaufbeleg beizulegen, sowie ordnungsgemäß ausgefüllte Steca-RMA-Formulare.

c. Geräte mit Transportschaden, Defekte durch Kundenverschulden und die Überprüfung intakter Produkte fallen nicht unter die Gewährleistung. Die entstehenden Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
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